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插卡电表购电问题
2012-05-16

预付费电表插卡型-购电问题

1、无法正常购电?

答:系统购电时会有对应提示。

2.购电后无法正常插卡?

答:购买电费后,电卡插入电表,电费则会冲进电表里面,如出现电费无法冲入,检查电卡是否有效,电卡跟电表是否匹配。

3.卡片丢失如果处理?

答:用户购电卡丢失后,物业管理人员可在系统补卡界面,找到对应用户,放入新卡在读卡器中,进行补发新卡。


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